Veelgestelde vragen

Waarom kiezen voor vanBos?

Bij vanBos kies je voor uitstekende service en de beste kwaliteit. vanBos is bij uitstek dé partner voor het organiseren van een buitengewoon evenement. We luisteren naar je wensen en geeft advies op maat. Van het eerste idee tot het daadwerkelijke evenement.
Door de jarenlange ervaring in de verhuur, montage en demontage van de mooiste tenten, kun je rekenen op de beste service en kwaliteit door vanBos.

Op welke tijden zijn jullie bereikbaar en open?

Wij zijn zes dagen per week telefonisch bereikbaar. Wil je bij ons op locatie langskomen? Je bent van harte welkom! Bel dan even van tevoren; wij zijn veel onderweg naar onze klanten. Daarom is onze locatie alleen op afspraak geopend.

Zondag Gesloten
Maandag 08.00 – 18.00
Dinsdag 08.00 – 18.00
Woensdag 08.00 – 18.00
Donderdag 08.00 – 18.00
Vrijdag 08.00 – 18.00
Zaterdag 08.00 – 14.00

Waar kan ik de algemene voorwaarden vinden?

Je vindt onze algemene voorwaarden hier.

Ik heb wensen die niet op de website staan. Wat nu?

Heb je specifieke wensen die je niet op de website vanBos kunt vinden? Bij ons is veel mogelijk. Neem contact met ons op voor alle opties.

Kan er bij vanBos een schadeverzekering worden afgesloten?

Je kunt bij vanBos een schadeverzekering afsluiten. Kijk voor alle details bij onze voorwaarden schadeverzekering.

Kan er bij VanBos een annuleringsverzekering afgesloten worden?

Je kunt bij vanBos een annuleringsverzekering afsluiten. Het is dan mogelijk, om zonder opgaaf van reden, kosteloos annuleren tot 48 uur voor aanvang van de levering. De hoogte van de annuleringsverzekering bedraagt 12,5% van het complete factuurbedrag. Voor materialen of personen die wij extern inhuren, gelden andere voorwaarden. Indien dit het geval is, laten wij dit altijd van tevoren weten.

Kan ik zonder annuleringsverzekering mijn levering annuleren?

We raden het aan om een annuleringsverzekering af te sluiten. Maar wanneer je geen annuleringsverzekering hebt afgesloten, kun je de reservering ook nog annuleren. Dit brengt wel kosten met zich mee. We brengen een deel of de gehele factuur in rekening. Hiervoor worden de volgende regels gehanteerd:

  • Bij annulering tot 60 dagen voor aanvang van de levering: 25% van het complete factuurbedrag;
  • Bij annulering tot 30 dagen voor aanvang van de levering: 50% van het complete factuurbedrag;
  • Bij annulering tot 7 dagen voor aanvang van de levering: 75% van het complete factuurbedrag;
  • Bij annulering in de periode van minder dan 7 dagen voor de levering: 100% van het complete factuurbedrag;
  • Bij het niet ophalen van de spullen brengen we 100% van het complete factuurbedrag in rekening.

Voor materiaal of mensen die extern worden ingehuurd gelden andere voorwaarden. Als dit het geval is, zullen we dit vooraf communiceren.


Staat jouw vraag er niet tussen?

Neem contact op